Restituzioni

Il periodo di restituzione è di 30 giorni dalla data di ricevimento della spedizione. Ricordiamo che gli articoli devono essere nelle loro condizioni originali e non utilizzati. A wonders.com non possiamo offrirvi un cambio, anche se se desiderate una taglia, un colore o un articolo diverso, vi preghiamo di restituirci l'articolo e di effettuare un nuovo ordine. Se desiderate restituire un articolo acquistato tramite il nostro sito web, vi consigliamo di farlo in modo semplice e veloce attraverso il nostro portale dei resi. Durante la procedura vi verranno fornite istruzioni specifiche per ogni fase.

SPAGNA, EUROPA E REGNO UNITO:

I resi a Wonders.com sono gratuiti per gli ordini effettuati dalla Spagna (Penisola e Isole Baleari), dall'Europa e dal Regno Unito, a condizione che il prodotto sia in perfette condizioni, non utilizzato e nella sua confezione originale.

USA:

I resi dagli Stati Uniti hanno un costo fisso di 30 dollari, che verrà detratto dall'importo totale da rimborsare una volta ricevuto e controllato il prodotto. Questo costo copre le spese di gestione e spedizione associate ai resi internazionali.

GUIDA ALLA RESTITUZIONE:

Il termine ultimo per restituire un articolo è di 30 giorni dalla data di ricevimento della spedizione. I prodotti devono essere inutilizzati, nelle loro condizioni originali e con la confezione intatta.

Ecco un riepilogo di cosa fare:

• Accedere al nostro portale dei resi facendo clic qui.
• Accedere con i dati dell'e-mail o dell'ordine.
• Individuare l'ordine che include il modello che si desidera restituire e selezionare il modello da restituire.
• Scegliere il metodo di restituzione.
• Completare la restituzione e stampare le etichette che verranno generate.
• Inserite nella scatola originale che avete ricevuto la bolla di consegna indicando gli articoli che state restituendo nella scatola corrispondente. Ricordate che è molto importante che tutti gli articoli da restituire siano in perfette condizioni.
• Una volta ricevuto il pacco nel nostro magazzino, procederemo a controllarlo. Se tutto è corretto, riceverete l'importo del rimborso attraverso il metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
  
  

Riceverete il rimborso entro 30 giorni di calendario dalla generazione dell'ordine di reso.

Le spese di trasporto aggiunte alla restituzione di uno o più articoli saranno a nostro carico, purché il prodotto sia in perfette condizioni, nella sua confezione originale e venga restituito dallo stesso Paese in cui è stato originariamente spedito.

Se questi requisiti non sono soddisfatti, il negozio online Wonders si riserva il diritto di non accettare la restituzione o di non sostenere i costi del processo di restituzione.

In caso di dubbi in merito, non esitate a contattarci telefonicamente al +34 965 555 240 o via e-mail info@wonders.com.