Rückgabe

Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab dem Datum des Erhalts der Sendung. Beachten Sie, dass die Artikel in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand sein müssen. Unter wonders.com können wir Ihnen keinen Umtausch anbieten. Wenn Sie jedoch eine andere Größe, Farbe oder einen anderen Artikel wünschen, senden Sie den Artikel bitte an uns zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf. Wenn Sie einen über unsere Website gekauften Artikel zurückgeben möchten, empfehlen wir Ihnen, dies schnell und einfach über unser Rückgabeportal zu tun. Während des Vorgangs werden Ihnen spezifische Anweisungen für jeden Schritt angezeigt.

SPANIEN, EUROPA UND DAS VEREINIGTE KÖNIGREICH:

Die Rücksendung an Wonders.com ist für Bestellungen aus Spanien (Halbinsel und Balearic Inseln), Europa und dem Vereinigten Königreich kostenlos, sofern sich das Produkt in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung befindet.

USA:

Für Rücksendungen aus den Vereinigten Staaten wird eine Pauschalgebühr von 30 $ erhoben, die nach Erhalt und Prüfung des Produkts vom Gesamtbetrag der Rückerstattung abgezogen wird. Diese Gebühr deckt die Bearbeitungs- und Versandkosten für internationale Rücksendungen.

RÜCKGABE-LEITFADEN:

Die Frist für die Rückgabe eines Artikels beträgt 30 Tage ab dem Datum des Erhalts der Sendung. Die Produkte müssen unbenutzt, in ihrem ursprünglichen Zustand und mit intakter Verpackung sein.

Hier ist eine Zusammenfassung der Vorgehensweise:

• Gehen Sie zu unserem Rückgabeportal, indem Sie hier klicken .
• Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail oder Ihren Bestelldaten an.
• Suchen Sie die Bestellung, die das Modell enthält, das Sie zurückgeben möchten, und wählen Sie das Modell aus, das Sie zurückgeben möchten.
• Wählen Sie Ihre Rückgabemethode.
• Schließen Sie Ihre Rücksendung ab und drucken Sie die Etiketten aus, die Sie erhalten werden.
• Legen Sie den Lieferschein in den Originalkarton, den Sie erhalten haben, und geben Sie darin die Artikel an, die Sie zurückgeben möchten. Denken Sie daran, dass es sehr wichtig ist, dass alle zurückzusendenden Artikel in einwandfreiem Zustand sind.
• Sobald wir das Paket in unserem Lager erhalten haben, werden wir es überprüfen. Wenn alles in Ordnung ist, erhalten Sie den Erstattungsbetrag über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.
  
  

Sie erhalten die Rückerstattung innerhalb von 30 Kalendertagen nach Ausstellung des Rückgabeauftrags.

Die mit der Rücksendung eines oder mehrerer Artikel verbundenen Transportkosten werden von uns getragen, sofern sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befindet, originalverpackt ist und aus demselben Land zurückgeschickt wird, in das es ursprünglich versandt wurde.

Wenn diese Voraussetzungen nicht erfüllt sind, behält sich der Wonders-Onlineshop das Recht vor, die Rücksendung nicht anzunehmen oder die Kosten für die Rücksendung nicht zu übernehmen.

Sollten Sie diesbezüglich Zweifel haben, zögern Sie bitte nicht, uns telefonisch +34 965 555 240 oder per E-Mail info@wonders.com zu kontaktieren.